Biežāk uzdotie jautājumi

Piegāde un piegāde

Kur jūs piegādājat?

Mēs piegādājam uz visām Eiropas Savienības valstīm. Katrs pasūtījums tiek rūpīgi iepakots, lai izturētu starptautisko transportu.

Cik maksā piegāde?

Piegādes izmaksas atšķiras atkarībā no piegādes adreses, kā arī produkta izmēra un svara. Precīzas piegādes izmaksas jūsu pasūtījumam tiks automātiski aprēķinātas un parādītas izrakstīšanās laikā, pirms jūs pabeidzat pirkumu.

Kāds ir piegādes laiks?

Kopējais process aizņem aptuveni 4 nedēļas:

Ražošana: Aptuveni 2 nedēļas, lai precīzi izgatavotu jūsu pasūtīto lapeni vai pergolu.

Piegāde: Aptuveni 2 nedēļas transportēšanai no mūsu noliktavas līdz jūsu atrašanās vietai.

Montāža un uzstādīšana

Kā produkti tiek piegādāti?

Lapene vai pergola tiek piegādāta izjauktā veidā uz drošiem paletēm. Tas nodrošina drošu transportēšanu un vieglāku apstrādi pēc ierašanās.

Vai jūs nodrošināt uzstādīšanas pakalpojumus?

Tā kā mēs piegādājam starptautiski, mēs varam arī nodrošināt uzstādīšanu uz vietas, atkarībā no jūsu valsts un atrašanās vietas. Uzstādīšana tiek organizēta atsevišķi pa e-pastu, tālruni vai WhatsApp. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai iegūtu vairāk informācijas.

Vai ir grūti pašam salikt?

Mūsu produkti ir izstrādāti kā DIY draudzīgi komplekti. Mēs nodrošinām visaptverošu, soli pa solim montāžas rokasgrāmatu. Vietējais amatnieks vai persona ar pamata galdniecības prasmēm varēs salikt produktu bez grūtībām.

Produkts un kvalitāte

Kādi materiāli tiek izmantoti mūsu produktiem?

Mēs izmantojam tikai augstākās kvalitātes, ilgtspējīgi iegūtu koksni. Lai nodrošinātu augstas kvalitātes apdari un ilgu kalpošanas laiku, katra sastāvdaļa ir:

Precīzi plānota: Visa koksne ir īpaši plānota līdz gludai virsmai, samazinot šķembu risku un uzlabojot koksnes dabisko skaistumu.

Laika apstākļu aizsardzība: Koksne ir apstrādāta ar augstas kvalitātes āra krāsām vai pārklājumiem, kas nodrošina spēcīgu aizsardzību pret mitrumu, UV stariem un Eiropas laika apstākļiem.

Profesionāli izstrādāta: Mūsu produkti ir aprīkoti ar profesionālas kvalitātes savienojumiem un precīziem griezumiem, lai nodrošinātu pareizu montāžu.

Kādu aparatūru jūs nodrošināt?

Kvalitāte ir detaļās. Mēs nodrošinām specializētas, smagas slodzes āra skrūves un stiprinājumus, kas īpaši izstrādāti koka konstrukcijām. Šīs skrūves ir izturīgas pret koroziju un palīdz nodrošināt, ka jūsu lapene vai pergola paliek stabila un droša daudzus gadus.

Kas ir iekļauts iepakojumā?

Iepakojumā ir iekļautas visas precīzi sagrieztās un plānotās koka sastāvdaļas, specializēta aparatūras komplekts ar skrūvēm un skrūvēm, kā arī detalizēta montāžas rokasgrāmata.

Jumta segums, krāsota lapene, skrūves, stiprinājumi, instrukcijas un iepakojums, ko vēlāk var izmantot kā uzglabāšanas kasti ir iekļauti.

Pasūtījumi un atbalsts

Ko darīt, ja mana piegāde ir bojāta?

Lūdzu, pārbaudiet iepakojumu pēc ierašanās. Ja pamanāt kādus transportēšanas bojājumus, dokumentējiet to piegādes piezīmē un sazinieties ar mums 48 stundu laikā. Mēs bez maksas nomainīsim jebkuras bojātās daļas.

Vai es varu izsekot savu pasūtījumu?

Jā. Kad jūsu pasūtītais produkts ir izgatavots un nosūtīts, jūs saņemsiet izsekošanas numuru, lai varētu sekot tā ceļam līdz jūsu mājām.